Кондиционер не является стандартной бытовой техникой, которую достаточно включить в розетку и она уже работает. Самое главное здесь не само оборудование, а то, насколько профессионально оно смонтировано и насколько квалифицировано будет его гарантийное и сервисное обслуживание.
Залогом надежной работы кондиционера в течение длительного времени является репутация специализированных компаний, где приобретается оборудование и производится его монтаж, а также квалификация сотрудников, выполняющих эти работы. Практика показывает, что более 80% всех дефектов, выявленных в системах кондиционирования в последние годы явились следствием неквалифицированного монтажа климатического оборудования разного рода «умельцами» и фирмами-однодневками.
Проблему микроклимата в вашем помещении смогут решить только специализированные фирмы, имеющие опыт работы на климатическом рынке не менне одного года. Такие компании, как правило, предоставляют весь комплекс услуг, от подбора до монтажа и обслуживания кондиционеров, располагают высококвалифицированным персоналом и значительными техническими ресурсами, включая склады запчастей и специализированного инструмента.
Ни одна серьезная компания, каким бы бизнесом она ни занималась, не предложит вам современное оборудование и высокий уроваеь сервиса по «бросовым» ценам. Не доверяйте дешевой технике и бесплатному монтажу.
Выбирая специализированные компании, предлагающие услуги по кондиционированию помещений, узнайте у знакомых или друзей, которые уже имеют кондиционеры, довольны ли они работой оборудования и качеством предоставляемых услуг, были ли у них проблемы с гарантийным или сервисным обслуживанием установленной техники.
Наличие высококачественного оборудования самых престижных марок, оснащенного по последнему слову техники, вовсе не гарантирует отсутствие проблем, связаных с «человеческим фактором» - квалификацией и уровнем технической подготовки персонала, который осуществляет подбор, монтаж и техническое обслуживание оборудования. Поэтому, обращаясь в специализированную климатическую фирму, убедитесьв том, что опыт работы и квалификация персонала позволяют ей выполнить работу, которую вы ей доверяете. Поинтересуйтесь, какие именно услуги вам могут предложить. Узнайте о наличии лицензий и сертификатов, необходимых для выполнения соответствующих работ. Спросите, сколько времени может понадобиться для выполнения всего комплекса работ, включая монтаж оборудования.
Помните, что для правильного подбора оборудования и выбора места его установки менеджер-проектировщик обязан посетить помещение, где вы планируете установить кондиционер. Во время его визита обязательно задайте все вопросы, касающиеся нюансов работы кондиционера в вашем помещении, выскажите свои пожелания . Прислушаетесь к рекомендациям менеджера. Поинтересуйтесь, кто именно и каким образом будет осуществлять гарантийное обслуживание установленного оборудования. Учтите, что гарантийное обслуживание должно производиться фирмой, выполняющей монтаж, и что серьезные компании никогда не возьмутся за гарантийное обслуживание кондиционера, смонтированного незвестно кем.
При заключении с фирмой договора на монтаж и обслуживание кондиционера проседите, чтобы в тексте договора были указаны все услуги, оговоренные ранее, а также сроки проведения работ по установке оборудования.
Примите к сведению, что гарантийное и сервисное обслуживание - это не одно и тоже. Гарантийное облуживание предоставляется производителем только через уполномоченные климатические компании, являющиеся, как правило, дистрибьюторами данной марки. Срок гарантии на кондиционерное оборудование обычно не превышает 2-х лет. Сервесное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевремнного выхода его из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте или чистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определенных практический навыков. Кроме того, из-за высокой стоимости используемой диагностической аппаратуры сервисное обслуживание под силу только серьезным специализированным компаниям.
При монтаже оборудования дайте возможность специалистам сделать свою работу тщательно и не торопясь - ведь от качества проведенных работ во многом зависит длительность срока службы вашего кондиционера. Принимая работу, попросите монтажников ознакомить вас с основными приемами работы с кондиционером.
Выбор за вами, и пусть он будет правильным. |